每個(gè)保險(xiǎn)公司都有車險(xiǎn)條款，這并不是車主選擇車險(xiǎn)的最重要因素。車主選擇哪家保險(xiǎn)公司投保，主要受車險(xiǎn)的性價(jià)比影響，即保費(fèi)價(jià)格和理賠服務(wù)。首先保費(fèi)價(jià)格是決定車主選擇的主要因素，車主可以對(duì)比各家公司的優(yōu)惠政策。車主也可以選擇通過(guò)網(wǎng)上直銷平臺(tái)購(gòu)買車險(xiǎn)，車主可以利用車險(xiǎn)報(bào)價(jià)計(jì)算器，輸入您的車輛相關(guān)信息，在3分鐘之內(nèi)，便可以得到所在區(qū)域內(nèi)可供您選擇的車險(xiǎn)套餐價(jià)格。在線進(jìn)行購(gòu)買，進(jìn)行支付，簡(jiǎn)化了整個(gè)投保過(guò)程，而且這樣的直銷模式省去保險(xiǎn)代理的附加費(fèi)用。
然而，車主不能只選擇便宜的保險(xiǎn)公司。在選擇保險(xiǎn)公司時(shí)，也要考慮理賠服務(wù)的問(wèn)題，一旦發(fā)生意外，他們應(yīng)該考慮車險(xiǎn)理賠需要多長(zhǎng)時(shí)間，是否會(huì)長(zhǎng)期耽誤他們的正常生活。車主遇到交通事故，在向交警部門報(bào)案時(shí)，應(yīng)及時(shí)撥打貴保險(xiǎn)公司的客服熱線。保險(xiǎn)公司將派出專門的事故調(diào)查人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，確定損失情況。保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)理賠多長(zhǎng)時(shí)間和理賠服務(wù)質(zhì)量，代表著這個(gè)公司能都為車主到來(lái)什么樣的利益，將是決定車主們?nèi)蘸笫欠襁€會(huì)選擇這個(gè)保險(xiǎn)公司的主要因素。
長(zhǎng)沙車主楊小姐最近遇到了一件“怪事”，自己今年開(kāi)車出過(guò)一次交通事故，但最近打算續(xù)保長(zhǎng)沙車保險(xiǎn)時(shí)，保險(xiǎn)公司卻告訴她保險(xiǎn)記錄里面查到她上一個(gè)保險(xiǎn)年度有4次理賠，今年續(xù)保車險(xiǎn)不僅不能打折，保費(fèi)還要上浮10%。經(jīng)過(guò)仔細(xì)核對(duì)，楊小姐終于發(fā)現(xiàn)了其中的原委。原來(lái)自己確實(shí)在去年7、8月份連續(xù)發(fā)生了幾次事故，但由于保險(xiǎn)公司沒(méi)有及時(shí)理賠，結(jié)果造成結(jié)算時(shí)間一直拖到了9月份，這樣原本是上一個(gè)保險(xiǎn)期內(nèi)發(fā)生的事故，正好累計(jì)到最近一個(gè)的保險(xiǎn)期內(nèi)了。
不少車主認(rèn)為，理賠數(shù)量是以報(bào)案時(shí)間為準(zhǔn)的，事實(shí)上并非如此。目前，保險(xiǎn)公司理賠記錄的確定以結(jié)案時(shí)間為準(zhǔn)，事故發(fā)生后車主向保險(xiǎn)公司報(bào)案。根據(jù)案情復(fù)雜，保險(xiǎn)公司通常會(huì)在幾天內(nèi)結(jié)案。如果信息不全，或者案情比較復(fù)雜，甚至涉及人員傷亡，結(jié)案時(shí)間可能長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月，甚至幾個(gè)月。如果說(shuō)去年的案子拖到今年才結(jié)案，那就只能算今年的理賠次數(shù)了，楊小姐的情況正是如此。