車主或多或少都要買汽車保險，除了強制交通保險，還有各種商業(yè)保險。雖然車主朋友們對購買汽車保險已經(jīng)達成了共識，但是到了真正理賠的時候卻又難以下手了，他們發(fā)現(xiàn)有很多問題，這是大多數(shù)車主遭遇交通事故時的真實寫照。小編列舉了車險理賠中最常見的3個問題，希望對大家有所參考！
1、發(fā)生事故后第一件事做什么?
首先需要根據(jù)事故的嚴重程度來劃分。小事故(小剮小蹭或輕微碰撞)：可以走交通事故快速處理。車主可以自行拍照取證，注意要拍全景、被撞物和車輛的碰撞關(guān)系，然后給保險公司打電話，之后填寫《交通事故快速處理協(xié)議書》，在雙方都認可并且填寫快速處理單的情況下，不用打電話報警。大事故(車輛不能行駛，或者有人傷、物損)：這時一定要走正規(guī)程序，先向交警報案，再找保險公司。發(fā)生比較大的交通事故時，車主首先要做的是及時報案。除了向交通管理部門報案外，還要及時向保險公司報案。當(dāng)然，如果有人受傷嚴重，應(yīng)首先撥打急救電話進行救援。
2、車輛停放被撞壞,找不到肇事方如何賠付?
根據(jù)車損險條款約定，這種情況下：被保險機動車的損失應(yīng)當(dāng)由第三方負責(zé)賠償，無法找到第三方的，實行30%的絕對免賠率。也就是說，如果車主投保了車損險，會按照損失的70%賠付。但如果車主購買了附加險—“機動車損失保險無法找到第三方特約險”，則可以在附加險項下賠付免賠的30%車輛損失。
3、在外地發(fā)生交通事故能索賠嗎?
隨著社會的發(fā)展，異地出差、旅游的情況并不少見，那么在異地發(fā)生事故后怎么處理？大家只需撥打保險公司全國統(tǒng)一服務(wù)電話，在指引下異地快速報險、定損。無論你是異地還是異地，主要責(zé)任還是次要責(zé)任，第一次發(fā)生事故時，都要用相機或手機拍攝事故現(xiàn)場和兩側(cè)車輛受損部位。事故發(fā)生后，車主應(yīng)立即向當(dāng)?shù)亟痪块T報告，等待執(zhí)勤交警處理。如果選擇交通事故快速處理，也請于48小時內(nèi)向當(dāng)?shù)亟痪块T和保險公司報案，超過時限，保險公司有權(quán)拒賠。