活動說明：

為弘揚公司“客戶為先、誠信負責、團隊合作、務實創新”的核心價值觀，使員工能更深刻理解公司核心價值觀，公司于2020年7月開展核心價值觀征文比賽活動，征文要求圍繞價值觀的一個事件、案例或人物撰文，歡迎大家鑒閱。

歷史照片：2019年5月公司開展運動會活動

正文：

2020年7月15日，營銷部發布公告信息：“出口加拿大客戶的22.5英寸系列輪圈，由于存在所謂的裝胎后與輪輞不貼合漏氣被客戶告知該項目要停止供貨”。聽到此消息后，對于大家來說無疑是個晴天霹靂的壞消息。為什么呢？一則，我們將損失一大創收來源，二則，因為這個產品的特殊性，因為該產品的輻板厚度超出了我們現有所有產品，目前公司內部的沖壓設備無法對其進行深加工，每次的計劃訂單都是經過委外，而且都是需要我們自己派人到對方公司進行加工，還要趁對方設備空閑時間進行。為此，與我們的布置產能計劃屢有沖突，工作甚是不便。剛剛隨著客戶的幾批訂單量略有提升，公司領導看在眼里，想在心里，為解決加工難的問題，組織了相關人員針對這個項目進行分析和評估，決定對該項目所使用的場地、相關設備分別投入巨資，進行場地的整改和設備采購，我們正在這邊如火如荼的按既定計劃推進中，那邊卻被告知要項目停止，大家能不為之震驚、沮喪？面對這么一種結果，大家都心灰意冷，舉手無措之時，而我們的營銷人員卻是沒有停下奮進的“步伐”，在嘗試著用各種想法和實際行動試圖說服客戶再給我們一次改進的機會。或許是我們的原因分析和對策實施可行性被客戶認可了、或許是我們真誠，鍥而不舍的做事精神感動了客戶、也或許是我們提出價格吸引了客戶。終究是“皇天不負有心人”，客戶答應我們再出貨300余只，他們會從中進行再次評價，并且表示如果本次供應的產品不出現裝配泄露，即使目前所供應的終端客戶不接受，他們也會將產品再推銷到其它客戶端。當營銷人員收到客戶的這份回復時，他們立馬將信息向相關人員傳達，要求我們在交期內提供出300只符合客戶要求的合格品，并再三強調，若本次供貨再不被認可，那么我們就會徹底失去這份訂單，雖然大家倍感壓力，但仍可以從他們的言表中感覺到對于這份失而復得訂單的歡欣與珍視。

當我們向營銷人員詳細了解客戶的整個溝通過程后，也倍感這份再次的訂單的重要性和份量，為此以蔡總為首的解決該項目的生產管理團隊隨即成立，立馬組織計劃、生產、品質等相關人員對策會議，制訂了嚴密的推進計劃。首先，要求各單位負責人將現有的22.5英寸系列的產品進行明細統計并做好標識、區分和隔離；其次，要求品質部牽頭，按照統計后的產品明細，依據客戶標準對現有產品進行100%檢查，務必做到萬無一失；最后，要求相關單位積極配合最好本次產品的篩查及不良品處置工作。

為確保本次挑選任務“多、快、好、省”的完成，品質部接獲任務后，根據各單位的統計情況，又召集的相關單位的班組負責人，對本次產品的挑選標準進行了具體的講解及動員，進一步制定了挑選的規劃。為確保本次項目最大程度的挽回，要求以豐富質量檢驗工作的質檢科長和質量工程師親自帶隊并成立挑選班組。由于產品重量超過歷來的所有單個產品，而且搬運困難等綜合因素，他們要求首先從成品庫中開始檢查，這樣能盡可能的縮短并能在第一時間挑選出滿足客戶急需要貨的數量，從而趕上船期，其次再對在制品進行有計劃的挑選及返工。由于本次交貨期相對緊急，并能獲得產品準時性交付，正是由于他們心中懷著對公司價值觀認可，因此，點點滴滴都無形中淋漓盡致的詮釋價值觀精神的寫照！！！

引領低速車輪發展，為中國制造正名！

愿景：

成為全球知名低速車輛制造企業的最佳戰略合作伙伴！

價值觀：

客戶為先、誠信負責、團隊合作、務實創新