【以案說險】警惕“車險統籌”服務，并不能提供正規保險保障！

2023年1月，張某花費1萬元聯系某車險統籌公司，為自己名下的營運車輛購買了一份名為“xx太保xx公司”的安全統籌服務，該公司人員告知張某，他們提供的產品為“太保旗下正規保險產品”，待張某收到統籌單后，發現與正規的車險保單高度一致，便相信了該公司提供的“保險服務”。

4月，張某在駕駛該車時，不慎發生一起事故，首先聯系了我司報案，但經工作人員核實后發現，張某購買的“統籌服務”非我司保險產品，故無法理賠。

隨后，張某撥打了統籌單上的電話，一位自稱是理賠員的人添加了張某的微信，張某向其發過去了事故損失照片，對方告知張某等待定損理賠即可。半個月后，張某一直沒有收到對方的回復，想要發送消息詢問理賠進度時，卻發現已經被對方拉黑。張某再次撥打統籌單上的電話，也一直無人接聽，這才意識到自己上當受騙。

根據《消費者權益保護法》第八條規定：消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

2022年8月，中國保險行業協會發布《關于機動車輛安全統籌的風險提示》，提醒廣大車主機動車輛安全統籌不是保險。中保協表示，機動車輛安全統籌業務并非保險業務，經營此類業務的機構未依法取得保險業務經營許可，不是依法設立的保險公司。

本案中，“xx太保xx公司”的為張某提供的“安全統籌服務”并非保險業務，但卻以保險公司為名欺騙張某，已經涉嫌構成欺詐消費者的行為。

1、客戶在購買保險時，請務必注意購買渠道，選擇在正規保險公司的APP、官網或官微進行投保，警惕非法“統籌保險服務”；

2、客戶在支付保費時，要仔細甄別出售保險產品公司及產品名稱，避免上當受騙。