10月25月,上海開往北京的G28列車上緊急廣播尋找醫(yī)生,多次過(guò)后,依舊沒(méi)有隨車醫(yī)生出現(xiàn)。5號(hào)車廂的氣氛有些緊張,一名乘客靠在座位上神情恍惚,周圍是關(guān)切的列車乘務(wù)員和乘客。此時(shí),有一位乘客正拿著手機(jī)進(jìn)行視頻醫(yī)生對(duì)話,接受線上詢問(wèn)和后續(xù)指導(dǎo),合力對(duì)座位上的“患者”進(jìn)行診斷、應(yīng)對(duì)。在列車長(zhǎng)、乘務(wù)員的配合下,態(tài)勢(shì)緩和下來(lái),大家都松了一口氣。

在幾分鐘前,這位乘客突然發(fā)生抽搐,被列車乘務(wù)員發(fā)現(xiàn)時(shí)已經(jīng)四肢僵硬,動(dòng)作遲緩,由于列車上沒(méi)有專業(yè)醫(yī)生,現(xiàn)場(chǎng)情況讓人揪心。就在眾人一籌莫展之際,一位熱心乘客想到自己平時(shí)在用的太醫(yī)管家視頻醫(yī)生,他立即掏出手機(jī)與醫(yī)生連線并得到了即刻應(yīng)答,啟動(dòng)了一次列車上的遠(yuǎn)程救治。

在線應(yīng)答的是太醫(yī)管家的劉醫(yī)生,借助視頻連線了解情況后,他先指導(dǎo)列車長(zhǎng)和其他乘客為患者進(jìn)行血壓和心率的測(cè)量,患者血壓84-119,心率90,排除了患者出現(xiàn)低血糖或者低血壓的情況。

然后劉醫(yī)生耐心詢問(wèn)患者有無(wú)其他身體不適,并讓列車長(zhǎng)具體描述當(dāng)時(shí)乘客發(fā)病時(shí)的場(chǎng)景,根據(jù)列車長(zhǎng)的描述及觀察到患者舌頭被咬紅,確診患者為癲癇發(fā)作,由于身體抽搐而導(dǎo)致大腦缺氧,才出現(xiàn)了神志不清,行動(dòng)遲緩的癥狀。

得知列車上沒(méi)有吸氧機(jī),太醫(yī)管家的劉醫(yī)生給出建議:疏散人群,保持患者周圍空氣流通,讓他身體舒展,慢慢恢復(fù);并進(jìn)一步做了一些安排:準(zhǔn)備一個(gè)硬物,如病人再發(fā)生抽搐時(shí),可以放進(jìn)患者嘴里避免咬傷舌頭;安排人員在患者旁邊進(jìn)行看護(hù),遇到嘔吐的情況需要立刻把患者的頭偏向一邊,防止引起窒息。

實(shí)施了醫(yī)生的指導(dǎo)和建議,十幾分鐘之后,患者神智漸漸恢復(fù)。此時(shí)列車長(zhǎng)與患者家屬取得聯(lián)系,劉醫(yī)生建議詢問(wèn)患者是否有過(guò)往病史,并建議患者在高鐵停車到站之后立刻去往就近醫(yī)院的急診科做心電圖、頭顱CT、腦電圖,盡量安排住院,進(jìn)一步檢查、治療。

癲癇病狀非常復(fù)雜,尤其是在列車這種環(huán)境下,處理不當(dāng),后果堪憂。在關(guān)鍵時(shí)刻,專業(yè)醫(yī)療力量遠(yuǎn)程救急,既離不開熱心乘客的機(jī)智應(yīng)對(duì)和眾人的齊心協(xié)力,也離不開太醫(yī)管家這樣的創(chuàng)新醫(yī)療平臺(tái)。隨時(shí)應(yīng)答、不受時(shí)空限制的線上醫(yī)療服務(wù)體系,讓這位列車上的患者得到了一次特殊的“治療”,最終結(jié)果令人欣慰。

提供視頻醫(yī)生的熱心乘客也對(duì)太醫(yī)管家的反應(yīng)和專業(yè)贊佩不已。作為太醫(yī)管家的用戶,能通過(guò)這種方式幫助到別人,他表示非常開心,期待平臺(tái)發(fā)展越來(lái)越好,為更多人提供隨時(shí)在線的醫(yī)療服務(wù)。

據(jù)悉,太醫(yī)管家擁有近千人的“自建醫(yī)生+外部專家”團(tuán)隊(duì)服務(wù),可以7*24小時(shí)全天候在線服務(wù)用戶,已經(jīng)為超過(guò)700萬(wàn)用戶提供了專業(yè)快捷的醫(yī)療服務(wù)。