【以案說險】巧用“代位追償”解決疫情期的車險糾紛

【案情簡介】

有保險消費者反映，前段時間自己車輛被別人撞了，交警判罰對方全責，但是對方一直拒絕賠償，現在疫情期道路交通管制，自己無法和對方見面，對方及其保險公司不管不問，真讓人苦惱。

經核實，責任方確實不配合溝通，更不愿意賠償。為了保證客戶在疫情期得到行之有效的理賠援助，最終其在自己保險公司的建議下，行使了“代位追償”權利，獲得了保險賠償。

【案例分析】

本案提到的“代位追償”也稱代位求償，是指財產保險中，由于第三方的過失或錯誤導致保險標的發生保險責任范圍內的損失，保險人按照保險合同的約定支付保險賠償后，可以在其賠償金額范圍內代位行使被保險人對第三方請求賠償的權利。

車險代位追償實施條件：1、被保險人投保了車輛損失險，且此次保險標的損失屬于車損險責任范圍，即保險人負有保險責任。若車輛損失屬于車損險除外責任，則不會產生代位追償權。2、保險事故是由第三者造成，第三者對標的負有賠償責任，被保險人對其享有賠償請求權。3、責任方及責任方保險公司明顯怠于賠付，且被保險人有明確證據表明自己未獲得第三方全部賠償。

【保險提示】

商改后，按照保險法約定，在發生道路交通事故時，被保險人可以通過向責任方、責任方保險公司或者自己保險公司索賠的方式，依法獲得損失賠償。

為防范代位追償引發爭議，我司提醒消費者在發生雙方事故時應注意以下事項：一是明確責任歸屬，留存責任方身份信息。二是保留責任方怠于賠償的有效證據。三是一旦發生索賠困難請及時聯系保險公司并配合處理。同時我司再次警戒全司工作人員嚴格遵守國家法律法規，堅決維護客戶權益，切實保證疫情期車險“代位追償”機制落實到位。

來源自太平洋保險-PC官網