【以案說險】“代理退保”不可靠，信息泄露風險高！

從事非法“代理退保”的社會組織或個人往往打著“維權”的旗號獲取消費者信任，套取消費者身份證、銀行卡、聯系電話等敏感信息，消費者可能面臨個人信息被不法分子惡意使用、違法泄露或買賣等風險。

從事非法“代理退保”的社會組織或個人往往向消費者收取高額手續費；還可能利用其所掌握的消費者銀行卡、身份證等信息，截留侵占消費者退保資金，誘導消費者購買非法理財產品，甚至引誘參與非法集資，一旦落入騙局，消費者必將遭受各種各樣的資金損失。

退保后，原本的保障權益隨之喪失，若想再次投保時，可能因為保險標的投保條件發生變化，面臨保費上漲或者被拒保的風險。

消費者不要輕信“代理維權”“全額退保”等廣告宣傳；不要接受陌生人保險免費咨詢服務類的電話或上門服務，如有需要務必向銀行保險機構核實其身份；不要輕易將銀行卡、身份證、保單等個人信息透露給陌生人，要警惕對方身份的合法性；如發現自身權益受到不法侵害時，應及時向公安機關反映。

消費者應樹立科學消費理念，在購買保險產品時認真閱讀保險條款，了解所購買保險產品的功能以及保險責任、除外責任、退保損失等重要信息，特別要了解退保以后再投保可能面臨的風險，切勿因被唆使盲目退保。

消費者對所購買保險產品存在疑問、辦理退保或發生爭議時，可通過訪問保險公司官網、撥打官方客服電話、親訪保險公司門店等方式聯系保險公司；也可通過銀行保險消費者投訴維權熱線、消保平臺反映訴求；還可以通過訴訟、仲裁、調解等途徑解決糾紛。