【以案說險】車輛事故及時報案 保險責任劃分防忽悠

【案情簡介】

2021年7月，65歲的辛先生自駕與蔡某行駛的電動車相撞，事故造成蔡某腿部軟組織挫傷，查勘員到達現(xiàn)場后雙方未能達成調(diào)解，傷者蔡某當場被送往醫(yī)院治療，蔡某經(jīng)醫(yī)院簡單治療后并無大礙。在交警隊調(diào)解事故時，為盡快處理本次事故，蔡某建議辛先生在本事故中負全部責任，在蔡某的“花言巧語”下，辛先生當天在全責的事故認定書上簽字后，蔡某立即改變態(tài)度，向辛先生索要高額的誤工費。

【案例分析】

辛先生因年齡大且孩子不在身邊，一時手足無措，便向保險公司求助。保險公司了解事故處理經(jīng)過后，辛先生確實有攬責行為，告知了其攬責的弊端，辛先生悔不當初，隨后保險公司工作人員當面去跟蔡某溝通，并拿出相關的賠償依據(jù)，解釋其賠償?shù)拿骷毤百r付金額，但蔡某還是堅持索要高金額賠償，后工作人員聯(lián)合專業(yè)律師與蔡某溝通，讓其了解賠償標準，最終蔡某同意了保險公司的賠償方案，雙方達成了和解。

【消費提示】

中老年人在突發(fā)交通事故后可能因不了解相關法律法規(guī)、無處理人傷事故經(jīng)驗而手足無措，其他人利用中老年人“心軟”、不了解相關法律法規(guī)等情況誤導客戶，導致后續(xù)賠償問題上產(chǎn)生糾紛，提醒各位出險車主在處理事故時一定要及時與保險公司專業(yè)理賠人員保持溝通，或向熟悉交通事故處理法律法規(guī)及保險理賠的相關人員咨詢，如實向交警部門陳述事實，便于交警部門依法判定事故責任。

來源自太平洋保險-PC官網(wǎng)