為積極響應(yīng)“健康中國”國家戰(zhàn)略，助力中國太保大健康戰(zhàn)略落地，9月30日，中國太保、紅杉中國、上海瑞金醫(yī)院、上海廣慈太保互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、藥品供應(yīng)鏈的相關(guān)負(fù)責(zé)人及行業(yè)專家聚集一堂，共同見證杉泰健康科技旗下的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)品牌“太醫(yī)管家”的正式發(fā)布。

“太醫(yī)管家”品牌始于服務(wù)，忠于專業(yè)，上線運(yùn)營至今，始終致力于把高品質(zhì)就醫(yī)體驗帶給用戶。本次品牌發(fā)布，除了向市場傳達(dá)“太醫(yī)管家”專業(yè)、科技、守護(hù)的核心理念，還希望通過多方合作實現(xiàn)生態(tài)融合，把健康管理服務(wù)滲透到更多用戶場景中，真正讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源普惠化。

專業(yè)打造服務(wù)，讓服務(wù)成為一種責(zé)任

作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)品牌，“太醫(yī)管家”秉承專業(yè)醫(yī)療服務(wù)理念，肩負(fù)起醫(yī)治患者的使命責(zé)任，在短短不到一年中組建起近500人的醫(yī)學(xué)團(tuán)隊，覆蓋普內(nèi)、全科、內(nèi)分泌、皮膚、婦兒等常見病熱門科室，醫(yī)生平均擁有10年臨床經(jīng)驗，7X24小時在線為用戶及其家庭成員提供一站式健康解決方案。此外，“太醫(yī)管家”在廣慈太?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院和國內(nèi)頂尖的上海瑞金醫(yī)院助力下，領(lǐng)行業(yè)之先鋒，推動“全科家庭醫(yī)生培訓(xùn)項目”，由瑞金醫(yī)院通過長年積累的豐富經(jīng)驗把線下品質(zhì)醫(yī)療路徑標(biāo)準(zhǔn)化為家庭醫(yī)生課程，對線上家庭醫(yī)生開展培訓(xùn)、考核，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求肩負(fù)起廣大用戶健康生活的責(zé)任感。

科技點亮智慧，智慧讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療普惠化

數(shù)字化在解決醫(yī)療服務(wù)可及性的問題上發(fā)揮著舉足輕重的作用?！疤t(yī)管家”自主研發(fā)建立強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐能力，包括醫(yī)療健康屬性標(biāo)簽庫、智能問答內(nèi)容庫、疾病癥狀庫、常見疾病診斷庫、智能處方管理庫等。通過人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)，診前多維度完善用戶畫像，診中提高醫(yī)療服務(wù)效率，診后則配合自動化隨訪策略，收集用戶反饋行為，動態(tài)調(diào)整關(guān)懷策略，賦能用戶精準(zhǔn)運(yùn)營。覆蓋診療全流程的數(shù)據(jù)跟蹤，形成線上線下數(shù)字化疾病管理方案，與藥企、險企共同探索疾病管理、疾病保障方案。

主動服務(wù)守護(hù)全家，贏得信任傳遞溫度

健康管理是幸福生活的基礎(chǔ)，而用戶的信任和信賴是有效開展健康管理的基礎(chǔ)?！疤t(yī)管家”以家庭為單位，以會員制為模式，旨在降低用戶接觸健康管理的門檻。與此同時，“太醫(yī)管家”打破了傳統(tǒng)醫(yī)療的時空限制，根據(jù)用戶標(biāo)簽開展定制化主動服務(wù)，讓醫(yī)生和患者在院外、在線上成為“朋友”。在這樣的經(jīng)營模式下，用戶的信任感在運(yùn)營數(shù)據(jù)中已初現(xiàn)端倪。

獲取高粘性用戶后，隨著健康管理的深入，用戶健康標(biāo)簽的不斷擴(kuò)容，清晰的用戶畫像也為“太醫(yī)管家”未來的發(fā)展路徑指明了方向：與藥企融合，探索慢病數(shù)字化管理的有效路徑；與保險融合，發(fā)展帶病體保險的創(chuàng)新產(chǎn)品?！疤t(yī)管家”將穩(wěn)扎穩(wěn)打，走好大健康產(chǎn)業(yè)從高速向高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)型之路，為多生態(tài)用戶提供專業(yè)、主動的醫(yī)療健康服務(wù)，實現(xiàn)真正的分層分級管理、精準(zhǔn)管理，提高疾病控制率，讓每個家庭健康起來，不負(fù)時代使命，助力“健康中國”。