吳老伯是杭州富陽區的一個普通農民，今年61歲的他在卸竹子時不慎被上百斤重的竹子砸中導致骨折，吳老伯從富陽人民醫院出院次日，就接到了太平洋壽險浙江富陽區支公司的理賠電話，1000多元賠款很快就到了老人的銀行賬戶。吳老伯高興地逢人就說：“這家保險公司好，賠錢爽快還方便！”
　　據悉，太平洋壽險浙江分公司今年4月上線試運行老年人意外險“即時賠”系統，截至10月底，通過該系統已理賠案件748筆，理賠金額121萬元， 這一服務民生的創新舉措在當地廣受群眾認可。近日，浙江省副省長朱從玖、杭州市副市長戚哮虎等省市政府領導在政務信息渠道肯定了太平洋保險的“即時賠”服務舉措，指出該舉措值得研究、推廣。
　　近年來，太平洋壽險浙江分公司在多地開展了老年人意外傷害保險業務，并與政府民生工程緊密結合，得到了各級政府的重視。為更好地服務社會民生，分公司自去年9月起選擇杭州富陽區作為試點，以大數據應用為支撐，以移動互聯技術為突破，以互聯互通為基礎，構建了聯通富陽區醫療衛生、社保等政府職能部門及各大醫院和公司核賠系統的數據對接，獨創了無紙化理賠、即時理賠、無須客戶上門、全流程全覆蓋等新功能，為老年意外險“即時賠”服務打下了扎實基礎。