1月5日上午，獲悉寧夏賀蘭縣德勝工業(yè)園區(qū)發(fā)生公交車起火事件后，太平洋保險(xiǎn)在當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)迅速啟動(dòng)重大突發(fā)事件響應(yīng)機(jī)制，派出理賠調(diào)查人員前往傷者所在醫(yī)院調(diào)查，收集傷亡人員詳細(xì)信息，并與當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)協(xié)會(huì)和同業(yè)公司聯(lián)合開展排查，通過(guò)專用微信群互通消息，排查是否有太平洋保險(xiǎn)承保客戶。

目前，太平洋保險(xiǎn)核查到與銀川市公共交通有限公司簽訂的相關(guān)保險(xiǎn)協(xié)議，并接到另一被保險(xiǎn)人的一起相關(guān)報(bào)案。太平洋保險(xiǎn)正在積極處理相關(guān)理賠事宜，確保遇險(xiǎn)客戶得到及時(shí)理賠。