12月3日，“2012中國企業公民論壇暨第九屆中國最佳企業公民頒獎盛典”在北京舉行。太平洋保險再次榮膺“中國最佳企業公民”獎。這是公司連續第六次獲此殊榮。

今年以來，公司悉心傾聽利益相關方的聲音，持續完善企業社會責任（簡稱CSR）管理體系，積極推進戰略轉型，為股東、客戶、員工、社會等利益相關方創造了價值，在履行企業社會責任方面又邁上了新臺階。在獲獎理由中，主辦方對太平洋保險結合自身商業模式積極開展CSR實踐予以了充分肯定。針對客戶最為關注的“服務”議題，太平洋保險不斷優化服務流程，創新應用新科技，通過“神行太保”智能移動保險平臺和3G快速理賠系統為客戶提供更為便捷、人性化的服務；面對不可逆轉的老齡化浪潮，公司致力于提供多樣化的商業養老保險和企業年金一體化解決方案；在投資領域，公司積極支持基礎設施建設，在北京、上海、天津等地發起設立了公租房債權投資計劃，支持保障性住房的建設。此外，公司還積極創新公益理念和形式，開展“責任照亮未來”品牌化活動，為貧困地區孩子的教育、安全及健康提供持續關愛。

“中國最佳企業公民評選”由《21世紀商業評論》、《21世紀經濟報道》聯合主辦，從股東、員工、客戶、環境與資源、合作伙伴和社會等六重維度對參評企業進行評估。經過多年的積累, 21世紀傳媒“企業公民”項目已成為國內最權威的企業評選活動之一。