8月16日，中國農業銀行甘肅省分行給太平洋保險發來感謝信，稱贊太平洋保險在舟曲特大泥石流災害發生后迅速派出查勘人員幫助他們抗災搶險，并提供物資援助，體現了“一方有難，八方支援”的中華民族傳統美德和“做一家負責任保險公司”的使命感。

8月7日舟曲特大泥石流災害發生后，太平洋產險迅速啟動重大自然災害應急預案，安排部署對“總對總”項目承保的農行舟曲支行的理賠服務。9日上午，太平洋產險甘肅分公司向災區派出查勘應急小組，對農行舟曲支行的受災情況進行詳細查勘。

農行甘肅省分行在給太平洋保險的感謝信中寫道：太平洋產險甘肅分公司“在8月11日發來慰問信，向農行舟曲支行表示親切慰問，并向舟曲支行援助運送了一批價值5萬元的方便面食品和藥品，這一舉動充分體現了‘一方有難，八方支援’的中華民族傳統美德，極大鼓舞和支持了農行舟曲支行的抗洪救災工作?！保ㄐ炀S禮）