日前，太平洋保險推出為世博游客量身定做的“金棕櫚—太平洋世博游保險”。不同于以往的意外險產品，該保險根據世博會期間天氣炎熱、客流量大、水土不服等特點，擴展意外保障的覆蓋范圍和保險責任，把感冒、中暑、發燒、腹瀉、老年眩暈等都納入了保障范圍，實現意外急癥全覆蓋，充分體現了“服務世博”的理念。同時，客戶發生意外后所發生的120急救費用、滯留上海的住宿費用、行程延誤的返程車票等都包括在保險責任之內。

據悉，太平洋保險通過與上海市旅委、金棕櫚公司合作，與全國43家世博指定旅行社聯網，為所有參加該旅行社的游客提供世博游期間的意外、醫療和緊急救援保障服務。

在理賠服務方面，太平洋保險實施“主動、迅速、便捷、合理”的服務計劃，授權旅行社處理前期部分理賠手續，客戶的小額旅游險理賠可以直接在相關旅行社辦理，避免來回奔波之苦。太平洋保險還承諾，遇到意外的客戶可在離開上海前完成理賠，以保證所有參保游客一卡在手，安心暢游，盡情觀看世博展覽。