95500鄭州電話中心投入運營

“您好，這里是鄭州電話中心95500。”2009年2月24日晚11：30，隨著最后一通切換測試電話的順利完成，95500鄭州電話中心正式投入運營，標志著太保壽險第二個客戶呼叫中心已順利建成。

95500鄭州電話中心首期服務已覆蓋河南、內蒙古、寧夏三地客戶，至3月底，陜西、甘肅、新疆三家分公司的95500電話也將集中至鄭州電話中心。最終，鄭州電話中心服務范圍將覆蓋河南、內蒙、寧夏、陜西、甘肅、新疆、山東、黑龍江、吉林、遼寧、天津、河北、山西、大連、青島等共15家分公司、111家中心支公司。與上海電話中心相同，鄭州中心也將提供業(yè)務咨詢、保單查詢、投訴受理、出險報案、預約服務、退保預警、急難救助等呼入業(yè)務服務，以及新契約回訪等標準服務。為滿足北京、深圳等地客戶的服務需求，北京、深圳分公司95500電話將于近期陸續(xù)切換至上海電話中心。