2008年8月1日，太保壽險上海電話營銷中心正式開業。太保壽險經營委員會主席潘燊昌、銷 售總監鄭韞瑜、運營總監夏光及太保集團、太保壽險相關人員出席。

潘燊昌在致辭中指出，隨著個人收入的提高、理財意識的增強及保險行業形象的改 善，電話銷售越來越被公眾接受，現在是啟動電銷項目很好的時機。電銷中心應努力做好以下六項工作：一、要充分利用好老客戶數據資源，力爭將服務和銷售工作 有機結合；二、要繼續學習同業的先進經驗，提升專業能力，逐步實現規模效應；三、要加強對銀行信用卡等優質數據電銷項目的開發，為實施中心城市戰略、積累 高端客戶群開辟出一條新路；四、要堅持銷售高價值的長期期繳產品，積極探索月繳業務的銷售模式;五、嚴格按照監管要求開展電銷工作，確保電銷業務的健康、 持續發展；六、各后援部門要根據電銷業務的特點，盡快使電銷后援工作達到行業先進水平。

上海電銷中心的成立，標志著壽險電話營銷工作在歷經了 中介外包代理和外派進駐合作的兩種初級階段業務模式的嘗試后，進入了新的發展階段，對整合公司資源、實現銷售創新和公司價值的可持續增長具有重要的意義。